System kolejkowy dla przychodni – Gabinety SMS

Gabinety SMS to system kolejkowy dla przychodni, który wydaje pacjentowi numerek, a wezwanie do gabinetu pokazuje na monitorze w poczekalni (sam numer, nie nazwisko — zgodnie z RODO) i opcjonalnie wysyła SMS. Działa w modelu abonamentowym, bez kupowania sprzętu.

Uporządkuj ruch pacjentów, wycisz poczekalnię i skróć czas obsługi — na sprzęcie, który już masz: komputer recepcji i dowolny telewizor lub monitor.

Umów bezpłatne demo Zapytaj o wdrożenie

Jak działa system kolejkowy Gabinety SMS?

Obsługa opiera się na trzech ekranach, które współpracują na żywo:

1. Recepcja rejestruje pacjenta i przydziela go do gabinetu lub specjalizacji. Kolejka jest widoczna w kolorach zależnych od czasu oczekiwania.
2. Monitor w poczekalni (dowolny telewizor z przeglądarką) pokazuje wielki numer i gabinet, z sygnałem dźwiękowym i automatycznym odświeżaniem.
3. Ekran lekarza pozwala jednym kliknięciem „poprosić o następnego” pacjenta — recepcja od razu widzi sygnał.

Pacjent dostaje numerek, spokojnie czeka, a jego numer i gabinet pojawiają się na ekranie (oraz jako SMS, jeśli włączysz ten tryb). Znika tłok przy okienku i pytania „kto ostatni?”.

Co zyskuje przychodnia?

• Cisza i porządek w poczekalni — pacjenci patrzą na ekran, nie dopytują recepcji.
• Zgodność z RODO — na monitorze widnieje wyłącznie numer, nigdy dane osobowe.
• Krótszy czas obsługi — recepcja i lekarze pracują na wspólnej, aktualnej kolejce.
• Mniej pomyłek — jasny przydział pacjent → gabinet → specjalizacja.
• Zero inwestycji w sprzęt — działa w przeglądarce na komputerze recepcji i zwykłym telewizorze.
• Powiadomienia SMS — w planach STANDARD i PRO pacjent dostaje wezwanie na telefon.

Dla kogo?

Gabinety SMS sprawdzi się w przychodniach POZ i specjalistycznych, gabinetach lekarskich, stomatologicznych, poradniach i placówkach medycznych z kilkoma gabinetami i wspólną poczekalnią. System obsługuje wiele gabinetów i specjalizacji jednocześnie (np. internista, pediatra, stomatolog, ortopeda, ginekolog).

Tryby powiadamiania

• Numer + monitor — pacjent widzi swój numer i gabinet na ekranie poczekalni. Działa od razu, bez konfiguracji.
• Numer + SMS — dodatkowo pacjent otrzymuje wezwanie SMS-em, więc może odejść od poczekalni (plany STANDARD i PRO).

Cennik — abonament dopasowany do wielkości placówki

Ceny netto miesięcznie. Bez umów na sprzęt — płacisz za oprogramowanie.

Plan	Cena netto / mies.	Liczba gabinetów	SMS	Kiosk samoobsługowy
START	149 zł	do 6	—	—
STANDARD	249 zł	do 6	✓	✓
PRO	399 zł	do 12	✓	✓

Wszystkie plany obejmują: panel recepcji, monitor poczekalni, ekran lekarza i kolejkę w kolorach. Powiadomienia SMS oraz kiosk samoobsługowy dostępne w planach STANDARD i PRO. SMS rozliczane pakietowo.

Bezpieczeństwo i RODO

Monitor w poczekalni pokazuje wyłącznie numery kolejkowe i oznaczenie gabinetu — nigdy imienia, nazwiska ani numeru PESEL. Dane pacjentów pozostają w panelu recepcji dostępnym po zalogowaniu. Publiczny ekran działa zgodnie z zasadą minimalizacji danych (RODO).

Najczęstsze pytania

Czym jest system kolejkowy dla przychodni?

To oprogramowanie, które porządkuje kolejność przyjęć: pacjent otrzymuje numerek, a wezwanie do gabinetu pojawia się na monitorze w poczekalni i opcjonalnie jako SMS. Gabinety SMS realizuje to bez dodatkowego sprzętu.

Czy potrzebuję specjalnych urządzeń?

Nie. Wystarczy komputer na recepcji i dowolny telewizor lub monitor z przeglądarką jako ekran poczekalni.

Czy to jest zgodne z RODO?

Tak. Na publicznym monitorze wyświetlany jest tylko numer i gabinet, bez danych osobowych pacjenta.

Ile kosztuje system kolejkowy dla przychodni?

Abonament zaczyna się od 149 zł netto miesięcznie (plan START, do 6 gabinetów). Plany STANDARD i PRO dodają powiadomienia SMS i kiosk samoobsługowy.

Jak szybko można wdrożyć system?

Tryb „numer + monitor” można uruchomić od razu, bez konfiguracji SMS czy płatności. Termin wdrożenia ustalamy indywidualnie.